目前购买天猫店铺是快速入驻天猫的方式，但是很多买家对此行业不太了解，存在这样或者那样的担心，比如店铺的价格，交易过程中资金问题，交易是否安全等等，如果说前面的问题，可以通过选择正规的第三方平台有效地避免，那么购买店铺后的售后问题如何解决，接下来我们就来说说天猫店铺转让后会出现的问题，以及我们该如何应对处理？
第一种情况：跟网店转让相关的问题。
一般情况下，天猫店铺如果是通过正规的第三方转让平台，进行过户的店铺很少出现这种情况。因为天猫想要入驻必须是企业，个人是没法入驻的，天猫店铺的转让必须将天猫店铺、使用商标及店铺所属公司所有权一起转让。其实，天猫店铺的转让归根结底是公司所有权的变更，只要买卖双方在交易的过程中，完成对天猫店铺信息、商标和企业的转让，售后问题几乎不可能出现。
第二种情况：转让后出现前期的产品售后问题。
我们在接管一个店铺运营的过程中，遇到转让前产品的售后问题。因为在接手天猫店铺前，为了保证店铺的价值是需要保持营业状态的，销售商品就有可能出现售后服务问题。店铺即使进行了转让，也需要向客户提供售后服务。否则，客户会给差评甚至投诉。那么，在这种情况下，我们应该做什么？
遇到这样的问题，可以和前店主进行沟通，通常对方都提供帮助。如果对方拒绝售后，可以联系平台服务人员帮你解决。其实这种情况出现的概率很小，不到千分之一。
事实上这种情况出现的可能性微乎其微，连千分之一都不到，所以我们不用太过担心。但是，为了避免店铺转让后出现的各种问题，建议交易时要小心，在转店之前，一切细节都要做好，不然后期出现问题虽然可以解决，但是会耗费时间和精力。
