店铺好评率是各位店家都比较关注的问题，毕竟好评率多了，店铺的销量也会自然而然的提升上去，按大家心里所想，给大家回答一下好评率的影响有哪些呢?如何提高好评率？
首先我们要知道的是，买家好评率和店铺销量成正比。
我们可以把自己当成买家：如果同时看到两个店铺，店内商品都一样，其中一个店铺的好评率为100%，另一个好评率为99%。这时你肯定会选择好评率为100%那家，那么消费者的心理和你是一样的，所以我们要尽量保持店铺的高好评率。
在同样的情况下，好评率越高，销量就会越多。
原因如下：
1、好评率高，说明客户满意度高，平台更愿意把买家喜欢的宝贝展示给买家，这就是他们一直强调的客户体验。
2、好评率高，说明东西质量肯定不会差，这是所有的买家心理认知。
3、好评率高，店铺的权重相对会提高，店铺排名会相对靠前一些，这样可以提高店铺曝光率。
4、好评率高，就是你的卖家等级会加分。服务评分会高一些，对店铺和产品影响大一些。
如何提升店铺好评率?
1、客服(尤其是售前客服)服务态度要好，如果不能做到专业，争取做到热情，不要对客户爱答不理。
2、选择优质快递服务。很多中差评都是由于快递破损或者送达不及时而产生的。
3、做好售后。产品出现问题时，要及时响应，及时解决。不要推卸责任，要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。
4、增加客户关怀度。需要做到：下单确认，发货提醒，签收回访。提升客户的购物体验，和客户交朋友。
所有的电商购物平台，他们都希望自己平台店铺的好评率高，毕竟评价对客户的购买意识还是起决定作用的，大众的消费心理都是一样的，哪家的好评多，他家的产品质量就会很好，所以，要想真正的赢得更多的客户，商家们还是要从根本做起，诚实经营，用心服务，这样好评率就会慢慢变高哦!