天猫商家在开店的过程中，需要严格遵守平台的规则，如果出现违规的行为，就会被平台处罚。根据商家违规的具体行为，天猫平台将其分为一般违规与严重违规，不同类型的违规行为，遭受的惩罚也是不一样的，那么天猫店铺一般违规和严重违规有哪些? 一、天猫店一般违规和严重违规有哪些？ 一般违规行为包括：发布禁止销售信息、延迟交付、滥用信息、虚假交易、投标、恶意骚扰、描述不一致、违反承诺、未更新或变更营业执照信息、滥用会员权、不当只使用他人权利。 严重违规行为包括：注册不当、发布违禁信息、假材料成分、盗用他人账户、泄露他人信息、欺骗他人财产、销售假货、销售未报关商品、发布非约定商品、扰乱市场秩序、不正当利润、拖欠淘宝贷款。 二、介绍违法扣分处罚 1商家严重违规扣12分的，屏蔽、限制商品发布、发送站内信件、创建店铺、限制社区功能、公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元 2商家严重违规扣分24分的，屏蔽、限制商品发布、限制店铺创建、限制站内信件发送、下架店铺所有商品、限制社区功能、公示警告14天、限制天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元； 3、严重违规扣分36分的，关闭店铺，限制发送站内信件，限制参加天猫营销活动90天，限制社会功能和公示21天，向天猫支付违约金4万元 4、商家严重违规扣分48分的，应当撤销商家，查封账户，向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。 天猫店的违规行为非常严重，即使没有扣分，也会影响店的整体流量，所以一定要注意，不要等不能恢复才开始后悔。
